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Franck Martin, pubblicitario di vecchia data, dirige Congruences, società nata nel 1991 e specializzata in comunicazione e gestione dei team. I suoi metodi, il suo approccio, le sue tecniche personali di sviluppo, lo rendono un alleato operativo riconosciuto nel mondo delle imprese, dello sport, delle associazioni e nell’ambiente politico. Diplomato alla Scuola di Management di Parigi con Master in Programmazione Neuro-Linguistica (PNL ), insegna in scuole commerciali e tiene conferenze per il CGPME (Confederazione generale delle piccole e medie industrie), per varie associazioni sindacali di categoria e camere di commercio e dell’industria. Feltrinelli ha pubblicato Il potere della gentilezza. 16 regole d’oro per ottenere e dare fiducia (2016).
“Si ascolta quando eliminiamo dal nostro vocabolario espressioni come ‘Io non sono d’accordo’”
